{"id":1681,"date":"2023-07-24T11:45:34","date_gmt":"2023-07-24T09:45:34","guid":{"rendered":"https:\/\/biskoui.ch\/faq\/"},"modified":"2026-05-12T15:38:40","modified_gmt":"2026-05-12T13:38:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.biskoui.ch\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Biskoui ist eine Consent Management Platform (CMP)<\/strong> oder auf Deutsch eine Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen. Biskoui kann einfach wie ein Plugin in Ihre Website integriert werden. Ihre Nutzer haben dann die freie Wahl, ihre Zustimmung zu Diensten und Cookies von Drittanbietern zu erteilen.<\/p>\n

Biskoui wurde von Anfang an so konzipiert, dass es die Anforderungen des Schweizer revDSG<\/strong> erf\u00fcllt. Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen zur Verwaltung von Einwilligungen, die urspr\u00fcnglich f\u00fcr die europ\u00e4ische DSGVO<\/strong> konzipiert und dann an den Schweizer Kontext angepasst wurden, geht biskoui von den Realit\u00e4ten, Verpflichtungen und Praktiken des Schweizer Marktes aus. Dieser Ansatz erm\u00f6glicht es, eine koh\u00e4rentere L\u00f6sung f\u00fcr Schweizer Unternehmen anzubieten, ohne unn\u00f6tigerweise Mechanismen oder Entscheidungen aufzuzwingen, die in erster Linie f\u00fcr den europ\u00e4ischen Rechtsrahmen gedacht sind. <\/p>\n

Biskoui ist eine Swiss Made-L\u00f6sung, die von Swiss Made Software<\/a> zertifiziert wurde.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Biskoui ist als gratis Plan verf\u00fcgbar. Wir bei biskoui haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6sse anzubieten und dabei das Konzept des „Privacy by Design“ einzuf\u00fchren.<\/p>\n

Biskoui bietet 4 verschiedene Pl\u00e4ne an:<\/p>\n

START-Version: Kostenlos
BASIC-Version: HT 9 CHF \/ Monat
PLUS-Version: HT 29 CHF \/ Monat
PRO-Version: HT 99 CHF \/ Monat<\/p>\n

Auf Jahresabonnements wird ein Rabatt von 10 % gew\u00e4hrt.<\/p>\n

Weitere Informationen zu den Funktionen, die jede dieser Seiten bietet, finden Sie auf der Seite Preise<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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  • Biskoui bedeutet, dass Ihre Einwilligungsdaten in unserer souver\u00e4nen Cloud-L\u00f6sung zu 100% in der Schweiz gespeichert und gesichert werden.<\/li>\n
  • Wer biskoui nutzt, unterst\u00fctzt eine Schweizer Einrichtung, die sich f\u00fcr die digitale Souver\u00e4nit\u00e4t der Schweiz einsetzt.<\/li>\n
  • Biskoui bietet attraktive Preise im Vergleich zu anderen europ\u00e4ischen oder amerikanischen L\u00f6sungen.<\/li>\n
  • Biskoui bietet f\u00fcr Ihre Kunden eine granulare Service-Level-Auswahl und nicht nur eine Kategorie-Ebene. Dies, um die spezifischen Auswahlanforderungen des Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten (ED\u00d6B) zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Bei allen unseren Pl\u00e4nen kann der Biskoui Banner folgendermassen personalisiert werden:<\/p>\n

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    • Farben f\u00fcr Texte, Hintergr\u00fcnde, R\u00e4nder und Schaltfl\u00e4chen<\/li>\n
    • Schriftarten mit 7 web-safe Auswahlm\u00f6glichkeiten oder automatische \u00dcbernahme der Schriftart Ihrer Website<\/li>\n
    • Schaltfl\u00e4chen und Fensterradius<\/li>\n<\/ul>\n
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      In unseren PLUS und PRO Pl\u00e4nen k\u00f6nnen Sie bald Ihren eigenen CSS-Code f\u00fcr eine pixelgenaue Integration verwenden.<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Biskoui unterst\u00fctzt mehrere Sprachen, je nachdem, welchen Plan Sie w\u00e4hlen.
      Mit dem BASIC-Plan<\/strong> erhalten Sie die 4 Schweizer Landessprachen<\/strong>: Deutsch, Franz\u00f6sisch, Italienisch und R\u00e4toromanisch.<\/p>\n

      Ab dem PLUS<\/strong> Plan unterst\u00fctzt<\/strong> biskoui 20 Sprachen<\/strong>: Deutsch, Franz\u00f6sisch, Italienisch, R\u00e4toromanisch, Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Niederl\u00e4ndisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch, Rum\u00e4nisch, Griechisch, Tschechisch, T\u00fcrkisch, Serbisch, Schwedisch, Bulgarisch, Japanisch und Koreanisch.<\/p>\n

      Aus Gr\u00fcnden des rechtlichen Verst\u00e4ndnisses wird das Banner vorrangig in der Sprache<\/strong> angezeigt, die im Browser des Besuchers erkannt<\/strong> wurde, sofern diese im gew\u00e4hlten Plan verf\u00fcgbar ist. Dies erm\u00f6glicht die Darstellung der Einwilligungsinformationen in der Sprache, die vom Nutzer am ehesten verstanden wird. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Bei unseren PLUS und PRO Pl\u00e4nen bieten wir PREMIUM-Support an.<\/p>\n

      Neben dem E-Mail-Support erhalten Sie mit dem PREMIUM-Support Zugang zu unserer direkten Support-Hotline von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Ausserdem werden Ihre Support-Tickets vorrangig bearbeitet.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Jedes Mal, wenn eine Seite auf Ihre Website geladen wird, z\u00e4hlt Biskoui einen Seitenaufruf. Das Seitenaufrufkontingent wird an jedem 1. des Monats<\/strong> zur\u00fcckgesetzt. <\/p>\n

      Um zu vermeiden, dass Ihr Kontingent unn\u00f6tig beansprucht wird, ignoriert<\/strong> Biskoui Seitenaufrufe, die von Robotern generiert<\/strong> werden, insbesondere von Suchmaschinen und KI-Tools. Nur relevante Besuche von echten Nutzern werden so weit wie m\u00f6glich ber\u00fccksichtigt. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Die Einwilligungsdaten sind die sensibelsten Daten, die von biskoui verwaltet werden, und werden ausschlie\u00dflich bei unserem Hosting-Provider in der Schweiz gespeichert. Unser Hosting-Anbieter ist ein Schweizer Unternehmen, das nach ISO 27001 zertifiziert ist und nicht dem US-amerikanischen CLOUD Act unterliegt. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Ja, Biskoui ist mit dem Google Consent Mode v2 kompatibel und unterst\u00fctzt beide Betriebsmodi von Google: den Basic Consent Mode<\/strong> und den Advanced<\/strong> Consent Mode. <\/p>\n

      Dies erm\u00f6glicht es, das Verhalten der Google-Dienste entsprechend der vom Besucher ge\u00e4u\u00dferten Zustimmung anzupassen und gleichzeitig eine flexible Konfiguration entsprechend Ihrer Compliance- und Messanforderungen beizubehalten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Ja, Biskoui ist kompatibel mit Microsoft UET Consent Mode.<\/strong> <\/p>\n

      Dies erm\u00f6glicht es, das Verhalten des Microsoft Advertising UET-Tags<\/strong> entsprechend der vom Besucher ge\u00e4u\u00dferten Zustimmung anzupassen. Wenn der Nutzer Cookies oder Ad-Tracking ablehnt, kann die entsprechende Zustimmung an Microsoft weitergeleitet werden, damit das Tag entsprechend den Einstellungen des Nutzers funktioniert. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Biskoui bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, eine kostenlose Cookie-Richtlinie zu erstellen, die an die Schweizer Anforderungen angepasst ist.<\/p>\n

      Um Ihr Dokument zu erstellen, erstellen Sie einfach ein Biskoui-Konto und gehen Sie dann auf die Registerkarte „Banner“ in Ihrem Administrationsbereich. Sie k\u00f6nnen diese Richtlinie direkt bei Biskoui hosten oder in Ihre eigene Website integrieren, je nach Ihren Vorlieben und Ihrer Organisation. <\/p>\n

      Die Cookie-Richtlinie wird dann dynamisch aktualisiert, je nachdem, welche Dienste auf Ihrer Website konfiguriert sind. Wenn Sie zum Beispiel einen Dienst wie Google Analytics nutzen, wird das Dokument automatisch die mit diesem Dienst verbundenen Cookies auflisten, um Ihren Besuchern klare und aktuelle Informationen zu liefern. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Rechtliche Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Datenschutzgesetze sind komplex und erfordern eine professionelle Rechtsberatung. S\u00e4mtliche in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen d\u00fcrfen nicht als Rechtsberatung angesehen werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Ab dem 1. September 2023 tritt das neue Bundesdatenschutzgesetz (revDSG) ohne Neuheitsschonfrist<\/span> in Kraft. Es erm\u00f6glicht einen besseren Umgang mit pers\u00f6nlichen Daten und gew\u00e4hrt den Schweizer B\u00fcrgern neue Rechte. Mit dieser wichtigen Gesetzes\u00e4nderung gehen auch eine Reihe von Verpflichtungen f\u00fcr Unternehmen einher, u.a. in Bezug auf Technologien, die Funktionen zur Profilerstellung bieten, die oft durch Cookies unterst\u00fctzt werden. Ebenso f\u00fcr Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz versenden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Die G\u00fcltigkeitsdauer einer Einwilligung ist auf 13 Monate begrenzt. Nach Ablauf der G\u00fcltigkeitsdauer wird die Zustimmung erneut eingeholt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Unser Einwilligungsprotokoll speichert die von uns gesammelten Einwilligungen als rechtlichen Beweis. Deshalb speichert biskoui Ihre Einwilligungen ad vitam aeternam.<\/p>\n

      Ihr Zustimmungsregister wird unter einer der folgenden Bedingungen automatisch gel\u00f6scht:
      1. Wenn Sie Ihr Abonnement auf eine Version herunterstufen, die keine Funktion f\u00fcr das Zustimmungsregister bietet.
      2. 2. Wenn Sie Ihre Domain aus der biskoui Verwaltungskonsole entfernen.<\/p>\n

      Wichtiger Hinweis: Wir erm\u00f6glichen Ihnen, das Einwilligungsprotokoll jederzeit vor seiner L\u00f6schung zu exportieren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Nicht unbedingt. Ein Schweizer Unternehmen muss in erster Linie das revDSG<\/strong>, das Schweizer Datenschutzgesetz, einhalten. <\/p>\n

      Andererseits kann die DSGVO<\/strong> auch Anwendung finden, wenn Ihr Unternehmen personenbezogene Daten von Personen in der Europ\u00e4ischen Union verarbeitet, z.B. wenn Sie aktiv f\u00fcr Ihre Produkte oder Dienstleistungen in der Europ\u00e4ischen Union werben.<\/p>\n

      Wenn Ihre Website nur auf den Schweizer Markt ausgerichtet ist, ist das revDSG in der Praxis in der Regel die wichtigste Referenz. Wenn Ihre Aktivit\u00e4ten auch auf Besucher, Interessenten oder Kunden in der EU ausgerichtet sind, wird empfohlen, eine DSGVO-kompatible Konfiguration vorzusehen. Diese ist \u00fcber unseren PLUS-Plan erh\u00e4ltlich. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Biskoui wurde entwickelt, um Schweizer Unternehmen bei der Umsetzung der Anforderungen des revDSG<\/strong> und der Empfehlungen des Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten (ED\u00d6B)<\/strong> in Bezug auf Cookies und \u00e4hnliche Technologien zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n

      Unsere L\u00f6sung unterst\u00fctzt auch die europ\u00e4ischen Anforderungen der DSGVO<\/strong> und der E-Privacy-Richtlinie<\/strong>, sofern diese anwendbar sind.<\/p>\n

      Biskoui erf\u00fcllt diese Anforderungen am besten, indem es insbesondere Folgendes erm\u00f6glicht<\/p>\n

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      • die Besucher klar \u00fcber die genutzten Dienste zu informieren;<\/li>\n
      • zwischen notwendigen Diensten und Diensten, die der Zustimmung des Nutzers bed\u00fcrfen, zu unterscheiden;<\/li>\n
      • die Zustimmung auf spezifische Weise, d.h. f\u00fcr jede einzelne Abteilung, zu verwalten;<\/li>\n
      • dem Besucher die M\u00f6glichkeit zu geben, seine Einwilligungspr\u00e4ferenzen zu akzeptieren, abzulehnen oder zu \u00e4ndern;<\/li>\n
      • Dienstleistungen Dritter zu ber\u00fccksichtigen, einschlie\u00dflich solcher, die eine Verarbeitung oder \u00dcbertragung von Daten au\u00dferhalb der Schweiz beinhalten k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n

        Biskoui ersetzt nicht die rechtliche Analyse jeder einzelnen Website, da die Verpflichtungen von den tats\u00e4chlich genutzten Diensten, den verarbeiteten Daten und dem Zielpublikum abh\u00e4ngen. Stattdessen bietet Biskoui eine technische und organisatorische Grundlage, die auf den Schweizer Kontext zugeschnitten ist und Unternehmen dabei hilft, ein transparenteres, kontrollierteres und den aktuellen Erwartungen des ED\u00d6B entsprechendes Einwilligungsmanagement zu implementieren. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        Technische Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Ja! Biskoui wurde so entwickelt, dass es mit jeder Website-Technologie kompatibel ist. Wie funktioniert das? Nach der Einrichtung Ihrer Domain m\u00fcssen Sie unser Skript in Ihre Website integrieren. Sie finden das Skript in der Rubrik Dashboard<\/em>. Nachdem das Skript installiert ist, aktualisieren Sie Ihre Website und der Biskoui Banner wird angezeigt. Anschliessend m\u00fcssen Sie Ihre Dienste hinzuf\u00fcgen und das Design Ihres Banners anpassen.<\/p>\n

        Brauchen Sie Hilfe bei der Installation von biskoui? Kontaktieren Sie uns unter support@biskoui.ch, unser Team ist f\u00fcr Sie da.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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        Nein, biskoui l\u00e4sst sich auf jeder Website installieren. Aber aufgrund der Popularit\u00e4t der WordPress-Technologie haben wir ein Plugin entwickelt, das die Installation von biskoui auf Ihrer WordPress-Seite ultra-einfach macht.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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        Sehr einfach. Sobald Sie einen neuen Dienst hinzuf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie den Integrationsmodus ausw\u00e4hlen. W\u00e4hlen Sie Google Tag Manager und kopieren Sie das Ereignis, das wir Ihnen anzeigen. F\u00fcr Dienste, die \u00fcber Google Tag Manager verwaltet werden, m\u00fcssen Sie nur einen Ausl\u00f6ser mit dem von biskoui bereitgestellten Ereignis konfigurieren, der ausgel\u00f6st wird, wenn der Nutzer seine Zustimmung f\u00fcr den spezifischen Dienst gibt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Allgemeine Fragen Was ist biskoui? Biskoui ist eine Consent Management Platform (CMP) oder auf Deutsch eine Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen. Biskoui kann einfach wie ein Plugin in Ihre Website integriert werden. Ihre Nutzer haben dann die freie Wahl, ihre Zustimmung zu Diensten und Cookies von Drittanbietern zu erteilen. Biskoui wurde von Anfang an so […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1681","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ | biskoui.ch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Haben Sie Fragen zu unserer CMP Biskoui? 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